Servis

Naš servisni centar posluje na adresi:

WGT SERVISNI CENTAR
Hoto Centar
Franje Tuđmana 4
10434 Strmec Samoborski

tel: 01/3370-112
fax: 01/3370-114
mail: servis@wgt.hr

WGT servisni centar je jedini ovlašteni servis za marke Revue Thommen, RSW, Calvin Klein, Swatch, te Flik-Flak u Hrvatskoj.

Naši stručnjaci prolaze redovitu obuku u švicarskim proizvodnim pogonima kako bi udovoljili visokim standardima švicarske urarske industrije čije brendove predstavljamo.

Obratite se s punim povjerenjem u naš servisni centar gdje će Vam naši stručnjaci pomoći u rješavanju svih problema, odgovoriti na svaki Vaš upit, te kvalitetno i brzo izvršiti servis Vašeg sata.


JAMSTVENI UVJETI

Jamstveni rok vrijedi 24 mjeseca od datuma kupovine sata.

Jamstvo obuhvaća greške mehanizma nastale pri proizvodnji ili sastavljanju sata.

Jamstvo ne obuhvaća:

  • bateriju
  • staklo
  • narukvicu/remen
  • oštećenja nastala redovitom upotrebom - trošenje i habanje, promjenu boje ili izgleda na materijalima koji nisu od metala (koža, plastika, tekstil, velcro).
  • oštećenja nastala nepravilnom ili nepažljivom upotrebom sata, nezgodama, djelovanjem sile, udarcem, lomom, kao niti bilo koja druga mehanička oštećenja.

U slučaju oštećenja pokrivenih jamstvenim listom, Vaš sat će unutar zakonskog roka od 45 dana biti popravljen ili zamjenjen bez ikakve naknade. U slučaju zamjene ne može se jamčiti dobivanje istog modela. Jamstvo za zamjenjeni sat ističe nakon 24 mjeseca od datuma kupnje sata. Bilo kakva daljnja potraživanja su isključena.

Kupac gubi pravo po jamstvenom listu ukoliko je:
Unutar jamstvenog roka sat otvarala, servisirala ili popravljala neovlaštena osoba.
Jamstveni list nepravilno ili nepotpuno ispunjen i ako uz njega nije priložen original račun.

Jamstveni list je važeći samo uz račun o kupovini koji treba sadržavati:

  • datum kupovine sata
  • šifru modela sata
  • potpis i žig prodajnog mjesta gdje je sat kupljen


SAVJETI ZA DUŽI VIJEK VAŠEG SATA

Vodootpornost
Često se kod kupaca javljaju nedoumice oko značenja oznaka vodootpornosti sata.
Ovdje dajemo objašnjenje značenja pojmova vodotpornosti:

  • WR - satovi sa najnižim nivoom vodootpornosti, ne smiju biti u doticaju sa vodom
  • WR 30 m - satovi otporni jedino na prskanje ili špricanje vode
  • WR 50 m - satovi pogodni za pranje ruku, ali ne i uron sata u vodu
  • WR 100 m - satovi pogodni za plivanje i površinsko ronjenje
  • WR 200 m - satovi pogodni za rekreativno ronjenje (ronjenje na dah)
  • WR 300 m i više - satovi pogodni za dubinsko ronjenje

Nemojte da Vas zavara oznaka vodootpornosti na satu izražena u metrima. Oznaka se odnosi na dubinu u kojoj su voda i sat apsolutno statični, a takvi se uvjeti postižu samo kod laboratorijskih ispitivanja. U stvarnosti pokreti ruke kroz vodu drastično povećavaju pritisak na sat. Dakle, sat neće podnjeti zaron na dubinu izraženu na oznaci na satu.

Vodootpornost sata nije vječna i mjenja se pod utjecajem vanjskih faktora, vremenskih uvjeta i samim nošenjem sata. Većina proizvođača savjetuje da se vodootpornost testira svaki put kada se otvori poklopac sata, dakle već i kod zamjene baterije, jer kod svakog otvaranja sata dolazi do pomicanja dihtunga. Nepravilno postavljen dihtung omogućuje prodor vode u sat. Izlaganje sata visokoj temperaturi, direktnom svjetlu, suncu, jakom rasvjetnom tijelu, pari kade ili saune, može uzrokovati deformiranje dihtunga i gubljenje vodootpornosti sata. Kemikalije uzrokuju korodiranje dihtunga, jako klonirana voda, deterdženti, parfemi, kozmetički proizvodi, lakovi za kosu mogu imati negativan utjecaj na vodootpornosti.

Kupanje u moru
Nakon kupanja u moru uvijek isperite sat sa mlakom vodom. Slana voda nagriza i značajno utječe na vijek sata, a naročito narukvice/remena.

Zamjena baterije
Kod zamjene baterije treba biti osobito pažljiv, jer nepravilna zamjena baterije može uzrokovati oštećenje mehanizma.

Magnetna polja
Izbjegavajte odlagati sat na zvučnike ili frižidere, u neposrednoj blizini mobitela ili magneta, s obzirom da oni imaju jaka magnetna polja koja mogu oštetiti sat.

Udarci
Bez obzira o vrsti i jačini udarca, treba ih izbjegavati.

Temperature
Izbjegavajte ekstremne temperature iznad 60C ili ispod 0C, kao i nagle promjene temperature. Vanjski čimbenici koji značajno utječu na kvalitetu su također svjetlost (UV) i vlaga.

Promjena datuma
Datum se na većini satova mijenja u vremenu između 00:00 i 04:00. Nikada nemojte ručno mjenjati datum u tom periodu, jer bi to moglo uzrokovati ozbiljno oštećenje mehanizama sata.

Poliranje stakla
Plitke ogrebotine na staklu sata se mogu ukloniti pastom za poliranje, dok je za dublje ogrebotine potrebna posebna oprema. Za poliranje stakla obratite se u servisni centar.

Kemijska sredstva
Izbjegavajte direktni doticaj s kemijskim sredstvima, otapalima, deterdžentima, parfemima, kozmetičkim proizvodima, itd., jer oni mogu oštetiti narukvicu, kučište, brtvila ili plastične dijelove sata.


PRAKTIČNI SAVJETI ZA ODRŽAVANJE NARUKVICE/REMENA OD KOŽE

Usprkos činjenici da je životni vijek narukvice/remena od kože, kao organskog materijala, vremenski ograničen zbog raznih vanjskih utjecaja: znoja, trošenja i habanja, kozmetičkih pripravaka, parfema, sredstva protiv komaraca itd.; vijek trajanja narukvice/remena značajno ćete produljiti ako poduzmete slijedeće mjere opreza i njege.

Zaštita od topline
Nikada ne izlažite kožni remen izvoru topline – otvorenoj vatri, kaminu, radijatoru, pa čak niti štednjaku.

Zaštita od vode
Izbjegavajte doticaj za vodom i vlagom kako biste spriječili gubitak boje i deformacije remena.

Zaštita od svjetla
Izbjegavajte izlagati remen jakom direktnom svjetlu, suncu ili jakim svjetlećim tijelima na dugi period. Ne zaboravite da koža ima veliku sposobnost upijanja, stoga izbjegavajte kontakt sa masnim tvarima i kozmetičkim pripravcima.

Sušenje mokre narukvice/remena
Ostavite mokar ili vlažan remen da se osuši na normalnoj sobnoj temperaturi, po mogućnosti čak na hladnijem mjestu.

Čišćenje
Trljajte narukvicu/remen sa vlažnom krpom, a ako je potrebno, nekim blagim sapunom. Ova metoda je posebno pogodna za narukvice/remene izrađene od glatke ili zrnate kože. Čak i ako je koža vrlo suha, pobrinite se da ne upije previše tekućine.

Četkanje
Koristite mekanu četku (na primjer četkicu za nokte). Ova metoda se preporučuje za nubuk vrste kože ili antilop. To će ukloniti prljavštinu i osvježiti površine vlakna.